把手机里的对话
搬到更大的屏幕上

两者属于同一账号下的不同登录终端，手机端仍是主设备。网页端登录后，新消息会在两边同步显示，阅读状态也会互相更新。如果手机端退出登录或解除配对，网页端会立即失效。具体多设备规则会随版本更新，建议以当前产品界面提示为准。

常见原因是手机网络不稳定、浏览器缓存异常或页面脚本被拦截。可以先刷新网页端重新生成二维码，再用手机重新扫码；若仍无反应，检查浏览器是否开启了严格跟踪保护或扩展插件，临时关闭后再试。手机端保持屏幕常亮也有助于配对完成。

网页端支持接收和播放语音消息，但录音发送能力受浏览器权限与设备麦克风影响，并非所有环境都可用。若界面中没有录音按钮，说明当前版本或浏览器未开放该功能，可以改用手机端录制。使用前需允许麦克风权限，否则录制会失败。

公共电脑登录后会话可能被他人接触，使用完毕应主动在网页端点击退出，并在手机端的配对设备列表中移除对应记录。不要勾选浏览器的保存密码或自动登录选项。若忘记退出，可在手机端远程解除该设备的登录状态，这是最稳妥的处理方式。

聊天记录备份通常由手机端管理，网页端主要承担查看和发送角色，不提供独立的完整备份入口。如果需要长期保存重要对话，建议在手机端执行备份操作，或对关键内容进行截图、导出。具体备份路径和云服务选项因系统而异，请以手机端设置为准。

媒体文件需要从手机端同步到网页端才能显示，若手机处于离线状态或媒体尚未下载完成，网页端可能只显示占位。可以保持手机联网并打开对应对话，等待同步完成后再刷新。另外，被清理的缓存文件也可能导致无法加载，必要时重新登录配对。

网页端的语音与视频通话支持情况会随版本和浏览器能力变化，并非所有环境都具备完整通话功能。若界面中显示通话按钮则可尝试使用，需要授予摄像头和麦克风权限。若按钮缺失，说明当前版本尚未开放，建议使用手机端进行通话，体验更稳定。

网页端依赖手机端保持登录与同步，手机长时间离线、关机或电量耗尽可能导致网页端无法收发新消息，部分已加载内容仍可浏览。恢复手机网络与电量后，通常需要重新同步。若手机端被注销，网页端会被强制退出，需要重新扫码配对。

可同时配对的设备数量有上限，且不同版本策略可能调整。达到上限时，需要先在手机端的已配对设备列表中移除旧设备，才能添加新的网页端。日常使用建议只保留常用设备，减少陌生终端残留，降低信息暴露风险。具体数量请以当前界面提示为准。